LEGAL REFERENCE

Las normas que respaldan tu cuenta en h700

Operamos bajo un marco legal claro para proteger tu dinero y tus datos. Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se verifica automáticamente. Tu retiro se...

Verificación de identidadEncriptación de datosRetiros en 24 horas
h700 Las normas que respaldan tu cuenta en h700

Cómo operamos donde la ley local lo permite

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO Y AYUDA LEGAL

Dónde resolver tus preguntas sobre políticas

Contamos con tres canales disponibles para aclaraciones sobre nuestras normas legales, verificación de cuenta o disputas de transacciones. Elige el que mejor...

Chat en vivo Nuestro equipo de soporte responde preguntas sobre retiros...
Correo electrónico Envía documentos para verificación de cuenta, apelaciones de...
Centro de ayuda Consulta artículos sobre seguridad de cuenta, resolución de...
CREDIBILIDAD Y SEGURIDAD

Cómo h700 demuestra su solidez legal

Nuestra reputación en el sector de las apuestas en línea en México se basa en transparencia operativa, verificaciones rigurosas y protección de datos de primer nivel. Cada sección de política se redacta...

Verificación de identidad

Requerimos documento oficial, comprobante de domicilio y número de teléfono antes del primer retiro. Este proceso cumple estándares internacionales de prevención de lavado de dinero.

Retiros auditados

Cada transacción de salida se revisa automáticamente contra bases de datos de fraude. Los retiros por SPEI se procesan el mismo día. Los de OXXO y Mercado Pago, en 2-4 horas.

Cifrado de datos

Tu número de tarjeta, contraseña y historial de apuestas viajan encriptados bajo protocolo TLS 1.3. Los servidores se auditan cada trimestre por terceros independientes.

Límites de cuenta

Puedes establecer límites de retiro diario o semanal desde tu panel de configuración. Los cambios se aplican inmediatamente y no pueden revertirse en menos de 24 horas.

Histórico legal

Archivamos todas tus transacciones, depósitos, retiros y cambios de contraseña por siete años. Los datos se guardan en servidores en México bajo legislación local.

Disputa de transacciones

Si reportas un cargo no autorizado en OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, investigamos y emitimos reembolso en 5-7 días hábiles tras verificación.

Cómo cada página legal de h700 se alinea

Nuestras políticas de retiro, depósito, términos de servicio y privacidad se escriben con el mismo rigor legal. No encontrarás contradicciones entre ellas.

DepósitosIgual que en esta página: OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi son los únicos métodos. Mínimo 50 pesos. Sin comisiones adicionales.
RetirosSe procesan al mismo método de depósito original. SPEI el mismo día antes de las 5 pm. OXXO y Mercado Pago en 2-4 horas. Mínimo 100 pesos.
VerificaciónSe requiere antes de cualquier retiro mayor a 2000 pesos. Documento de identidad, comprobante y teléfono. Proceso visible y sin surpresas ocultas.
PrivacidadJamás vendemos tu correo, teléfono o historial de juego a terceros. Solo compartimos datos si una autoridad mexicana competente lo ordena por escrito.
Términos de servicioAceptas nuestras reglas solo si tienes mayoría de edad según la ley en tu estado. No creamos cuentas duplicadas ni permiten menores.
Seguridad de cuentaDos factores de autenticación, cambio de contraseña cada 90 días recomendado, y notificaciones de login desde nuevos dispositivos sin excepción.
Cambios de políticaAvisamos 30 días antes de modificar normas importantes. Los cambios no se aplican retroactivamente a transacciones ya completadas.
ELEMENTOS QUE DEFINEN NUESTRA POSTURA

Los pilares de confianza que respaldan h700

Cada una de estas prácticas es visible en tu experiencia diaria. No se trata solo de normas ocultas, sino de diseño de producto que te protege.

01
Transparencia de comisiones Antes de confirmar un depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, ves el costo exacto. Cero sorpresas al final. Si retiras, el monto neto aparece claro.
02
Historial accesible Abre tu extracto de transacciones en cualquier momento. Ves cada depósito, retiro, ganancia y pérdida con fecha, hora y método de pago utilizado.
03
Control de la cuenta Cambias tu contraseña, email y número de teléfono sin esperas. Desactivas dos factores si lo necesitas (aunque lo recomendamos mantener activo).
04
Soporte en español Nuestro equipo legal y de compliance habla español. No necesitas traducir contratos ni esperar respuestas en otro idioma. Es h700 en México.
05
Proceso de retiro sin fricción Una vez verificado, tus retiros se procesan automáticamente. Sin llamadas de confirmación, sin emails sospechosos pidiendo dinero extra.
06
Protección de menores Verificamos edad en registro. Si detectamos actividad desde un menor, cerramos la cuenta de inmediato y reportamos según ley local.

Lo que más preguntan sobre nuestras normas

Usamos encriptación TLS 1.3 en todas las conexiones. Tu contraseña se almacena con hash irreversible. Jamás compartimos tu correo, teléfono o historial de juego con terceros, excepto si una autoridad competente lo ordena por escrito.

Nuestro equipo de fraude investiga en 48 horas. Si confirmamos que no fuiste tú, emitimos reembolso en 5-7 días hábiles. Recomendamos cambiar tu contraseña y verificar tu teléfono desde tu cuenta.

Es obligatorio por ley en México para prevenir lavado de dinero. Requerimos documento oficial, comprobante de domicilio y teléfono antes de retiros mayores a 2000 pesos. El proceso toma 24-48 horas.

Puedes cambiar correo, teléfono y contraseña desde configuración. Si necesitas actualizar tu dirección o nombre, contacta a soporte con tu documento nuevo y esperamos hasta 5 días hábiles para procesar el cambio.

Solo retiras al mismo método de depósito original. SPEI se procesa el mismo día antes de las 5 pm. OXXO y Mercado Pago en 2-4 horas. CoDi en 1-2 horas. Mínimo 100 pesos. Sin comisiones adicionales.

Usa tu correo registrado o número de teléfono para recuperar acceso. Si no puedes acceder a ninguno, soporte verifica tu identidad y restablece tu cuenta en 24 horas. Trae tu documento oficial.

No. Tus datos se mantienen dentro de h700. Solo compartimos información si una autoridad legal mexicana competente lo solicita por escrito. Puedes solicitar una copia de todos tus datos almacenados en cualquier momento.